Symptômes
Lorsque vous tentez de copier un élément, l’outil de migration de ShareGate affiche l’un des messages d’erreur suivants :
La base de données de contenu n’a plus d’espace libre.
Une erreur s’est produite lors du téléversement du fichier. Cela est probablement dû à un problème avec la base de données de contenu, comme un manque d’espace.
Une erreur s’est produite entre SharePoint et sa base de données : 'Détails de l’erreur'
Une erreur s’est produite lors de la mise à jour du fichier. Cela peut arriver si le fichier a été supprimé, ou s’il y a un problème avec la base de données de contenu, comme un manque d’espace.
Code d’erreur
IN-412-041
IN-058-041
IN-791-041
Tout code d’erreur se terminant par : -041 ou -042
Détails
Cette erreur se produit lorsque SharePoint signale un problème avec la base de données de contenu.
Serveur SharePoint local
Si vous avez un serveur SharePoint local, vous pouvez vérifier les éléments suivants (si vous n’avez pas accès au serveur SharePoint, contactez votre administrateur SharePoint) :
Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace libre sur le serveur de la base de données de contenu SharePoint de destination.
Si la base de données de contenu dispose de suffisamment d’espace libre :
Activez et augmentez le paramètre autogrowth de la base de données si votre destination est une version locale de SharePoint.
Consultez les journaux ULS de SharePoint pour obtenir plus de détails sur l’erreur si votre destination est une version locale de SharePoint. Ils devraient contenir des informations sur une erreur SQL ou un problème de communication avec la base de données.
Réduisez les options de performance dans ShareGate Migrate pour limiter le nombre de requêtes envoyées par l’outil.
Microsoft 365
Cette erreur est renvoyée par le serveur en ligne Microsoft 365 et peut être causée par divers problèmes qui ne sont pas toujours évidents.
Elle a tendance à survenir lors de charges importantes sur le serveur. Nous vous recommandons de réessayer l’opération sur un périmètre plus restreint si possible.
Diviser votre migration en tâches plus petites devrait vous aider à contourner l’erreur. Cela peut aussi vous permettre d’identifier la cause du problème si l’erreur persiste.
Si l’erreur persiste
Notre équipe de support peut vous aider à analyser le problème si l’erreur continue de se produire. Pour une résolution plus rapide, veuillez fournir les informations suivantes lors de l’envoi de votre demande :
Utilisez-vous la dernière version de ShareGate Migrate ?
Incluez une copie de votre rapport de migration.
Expliquez ce que vous avez essayé pour résoudre le problème.
"Cet article a été traduit à l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."