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Dépannage des problèmes de consentement aux ensembles d’autorisations

Découvrez comment résoudre la plupart des problèmes de consentement liés aux ensembles d'autorisations.

Prérequis d'administrateur avec un rôle global ou privilégié

Vous devez être administrateur avec un rôle global ou privilégié pour donner votre consentement aux ensembles d'autorisations Microsoft 365.

Si vous ne disposez pas de ce niveau d'accès, vous devrez demander à un administrateur avec un rôle global ou privilégié de donner son consentement en votre nom.

Pour savoir comment il peut donner son consentement, consultez Comment un administrateur avec un rôle global ou privilégié peut donner son consentement aux ensembles d'autorisations Microsoft 365 de ShareGate

Vérifier que l’application d’entreprise associée est installée et la réinstaller

Suivez le guide pour révoquer le consentement à un ensemble d'autorisations, et si vous trouvez l’application d’entreprise à l’étape (3), supprimez-la.

Ensuite, essayez à nouveau de donner votre consentement aux autorisations Microsoft 365 avec votre compte administrateur global ou privilégié.

ShareGate Migrate

Si l’ensemble d’autorisations a été consenti et que le changement n’apparaît pas dans ShareGate Migrate, essayez de reconnecter votre locataire dans Explore.

Remarque : Toute connexion que vous avez créée est disponible dans le Connection Manager, accessible sous Settings dans la section Connections, si vous devez la mettre à jour ou la supprimer. Consultez Gérer les connexions dans ShareGate Migrate.

Si la reconnexion ne fonctionne pas et que vous vous connectez avec Browser authentication, vous pouvez essayer de désactiver Single Sign-On (SSO), car cela peut parfois empêcher ShareGate Migrate de confirmer que le consentement a bien été accordé.

Contactez notre équipe de support technique si vous rencontrez d'autres problèmes avec le consentement aux ensembles d'autorisations Microsoft 365 de ShareGate.


"Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."

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