La résolution de ce problème dépend de votre environnement : si vous travaillez avec Insane Mode sur Microsoft 365 ou avec SharePoint sur site.
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Symptômes
Lors de la tentative de copie d’un élément, ShareGate Migrate affiche l’un des messages d’erreur suivants.
Les autorisations pour '<USER>' n'ont pas été copiées car '<USER>' n'existe pas à la destination.
Le groupe '<GROUP>' n'a pas été trouvé à la destination. Le filtre de sélection de groupe a été réinitialisé à tous les utilisateurs.
Le propriétaire du groupe '<USER>' est introuvable à la destination. L'utilisateur actuel sera utilisé à la place.
L'utilisateur '<USER>' n'a pas pu être créé/trouvé à la destination. Cela est probablement dû au fait que l'utilisateur a été désactivé ou supprimé dans l’Active Directory.
L'utilisateur ou le groupe '<USER_OR_GROUP>' est requis pour ce workflow et est introuvable à la source (ou à la destination).
Le propriétaire de l'ensemble de termes est introuvable à la destination. L'utilisateur actuel a été assigné.
Aucun propriétaire n’a été défini sur l’ensemble de termes. L'utilisateur actuel a été assigné.
Les utilisateurs et groupes suivants n'ont pas été trouvés : John Doe
Propriété 'Editor' : L'utilisateur 'john' est introuvable à la destination. L'utilisateur actuel a été assigné.
Le workflow fait référence à l'utilisateur 'john', mais cet utilisateur est introuvable à la destination. Cela pourrait empêcher le bon fonctionnement du workflow.
L’alerte 'UserAlert' fait référence à un compte d'utilisateur avec l’ID 1 qui est introuvable à la source. Il a peut-être été supprimé de la liste des informations utilisateur.
L’alerte 'UserAlert' fait référence à un compte d'utilisateur avec l’ID 1 qui est introuvable à la destination. Il a peut-être été supprimé de la liste des informations utilisateur.
Le groupe par défaut '<GROUP>' sera ignoré car il est introuvable à la destination.
La liste est configurée pour masquer les utilisateurs.
Codes d’erreur
DA-064-080
DA-067-080
DA-078-110
DA-083-115
DA-078-249
DA-083-249
ST-037-080
ST-042-080
ST-056-080
ST-109-080
ST-122-080
ST-126-080
ST-130-080
ST-137-080
ST-225-080
ST-363-080
AN-002-080
AN-063-080
Tout code d’erreur se terminant par : -110 ou -80 ou -115 ou -249
Détails
L’erreur se produit car l’utilisateur ou le groupe spécifié n’est pas considéré comme valide par SharePoint.
Pour être considéré comme valide, votre utilisateur ou groupe doit se trouver dans la liste des informations utilisateur de la collection de sites de destination ou être actif dans l’Active Directory de la destination.
La cause la plus fréquente est la présence d’utilisateurs ayant quitté l’organisation.
Lorsque ShareGate Migrate crée ou met à jour vos utilisateurs et groupes, SharePoint n’accepte pas les utilisateurs ou groupes de la source qui ne sont pas valides à la destination.
Vous pouvez découvrir comment résoudre l’erreur selon votre scénario ci-dessous.
Autorisations
Vous ne pouvez pas attribuer d’autorisations à un utilisateur invalide à la destination. Pour conserver ces autorisations, vous devez les attribuer à un utilisateur valide en faisant le mappage de l’utilisateur ou du groupe invalide vers un utilisateur ou groupe valide.
Destination Microsoft 365
Vous ne pouvez conserver une valeur de métadonnée d’utilisateur ou de groupe invalide lors d’une migration vers une destination Microsoft 365 qu’en Insane mode.
Cela s’explique par le fait qu’Insane mode utilise l’API de migration Microsoft 365 qui accepte les valeurs d’utilisateurs invalides.
Remarque : Insane mode n’est pas pris en charge dans certains cas. Lorsque vous migrez une bibliothèque contenant du contenu non pris en charge, cette bibliothèque est migrée en mode Normal et, dans ce cas, SharePoint n’acceptera plus les valeurs d’utilisateurs ou de groupes invalides pour l’ensemble de la bibliothèque. Dans ces situations, vous pouvez gérer vos utilisateurs comme pour une destination SharePoint sur site, comme décrit dans la section suivante.
Destination SharePoint sur site
Il n’est pas possible de conserver une valeur de métadonnée d’utilisateur ou de groupe invalide dans la colonne utilisateur ou groupe d’une version sur site de SharePoint.
Si l’information utilisateur n’est pas importante, la méthode la plus simple consiste à faire le mappage de vos utilisateurs invalides vers un utilisateur par défaut.
Si vous devez absolument conserver les informations utilisateur ou groupe, vous pouvez faire le mappage de l’information utilisateur vers un nouveau champ texte dans SharePoint.
Remarque : Ce processus nécessite d’utiliser Copy content only pour la migration et vous devrez créer manuellement une nouvelle colonne dans votre bibliothèque SharePoint.
Pour conserver vos informations utilisateur, suivez ces étapes :
Ouvrez votre bibliothèque de destination dans SharePoint.
Accédez aux paramètres de votre liste ou bibliothèque.
Dans la section Colonnes, cliquez sur Créer une colonne.
Donnez un nom à la nouvelle colonne, par exemple Assigné d’origine.
Sélectionnez Ligne de texte unique comme type de colonne.
Cliquez sur OK.
Ouvrez ShareGate Migrate.
Sélectionnez Copy dans le menu.
Sélectionnez Copy content only.
Cliquez sur Connect.
Sélectionnez votre site source, puis votre liste ou bibliothèque source.
Cliquez sur Next.
Cliquez sur Connect.
Sélectionnez votre site de destination, puis votre liste ou bibliothèque de destination.
Cliquez sur Next.
Cliquez sur Mappings.
Sélectionnez l’onglet Properties dans l’écran de mappage.
Trouvez la propriété source qui contient les métadonnées d’utilisateur invalide dans la première colonne (par exemple Created by).
Faites glisser cette propriété source à côté de la nouvelle colonne que vous avez créée dans votre liste ou bibliothèque.
Cliquez sur Save.
Sélectionnez vos éléments.
Cliquez sur Start copy.
ShareGate Migrate va maintenant prendre les utilisateurs et groupes de la source et les écrire comme texte simple dans le nouveau champ texte.
Remarque : ShareGate Migrate tentera d’ajouter l’utilisateur invalide à la fois dans la colonne utilisateur d’origine et dans la nouvelle colonne texte. Cela signifie que vous verrez toujours l’avertissement d’utilisateur manquant dans votre rapport de migration.
"Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."