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L’élément contient un caractère non autorisé

Symptômes

ShareGate affiche l’erreur suivante :

L’élément contient un caractère non autorisé. Cela se produit souvent lorsqu’il y a une tabulation verticale dans le titre ou la description de l’élément.

Code d’erreur

Tout code d’erreur se terminant par : -269

Détails

ShareGate reçoit souvent des messages de SharePoint dans un certain format qui peut contenir des caractères non autorisés et qui ne devraient pas être utilisés, mais SharePoint les retourne parfois quand même. Cela empêche ShareGate de lire certains messages provenant de SharePoint et donc d’achever certaines opérations. Ces caractères se trouvent souvent dans le titre ou la description de l’élément en cours de migration. La plupart des caractères ne posent pas de problème, mais certains, comme la tabulation verticale, provoquent une erreur. Si cela se produit sur une liste ou un site, c’est généralement dans le titre ou la description, mais pour une liste, par exemple, cela peut aussi se trouver dans le titre d’une colonne.

Solution

Consultez le rapport de migration et vérifiez les éléments qui présentent cette erreur. Repérez-les dans votre environnement SharePoint et examinez le titre, la description et éventuellement les noms de colonnes pour vous assurer qu’il n’y a pas de caractères spéciaux non pris en charge.

Le caractère le plus fréquent est la tabulation verticale, qui n’est pas visible mais permet d’avoir du texte sur deux lignes, comme si vous utilisiez la touche Entrée pour aller à la ligne. Donc, si vous voyez du texte sur plusieurs lignes alors que ce n’est normalement pas le cas, il y a de fortes chances qu’il s’agisse d’une tabulation verticale. Nous vous conseillons de réécrire le texte entièrement si vous trouvez un problème, afin d’éliminer tout caractère non autorisé.


"Cet article a été traduit à l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."

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