Lorsque vous ouvrez l’application ShareGate (qu’elle ait été fermée ou en mode veille), une fenêtre d’erreur s’affiche :

Une erreur s’est produite !

Nous n’avons pas pu charger vos données locales ShareGate. Par conséquent, vous pourriez perdre vos connexions récentes, tâches planifiées, rapports personnalisés et configurations personnalisées. Tout l’historique des tâches, y compris les rapports de migration, restera accessible via le menu All Tasks.

Cette erreur se produit lorsqu’il y a une corruption sur un ou plusieurs éléments de vos données personnelles ou du cache.

En raison de cette corruption, ShareGate ne chargera pas les données afin de prévenir des problèmes de stabilité majeurs ou des erreurs fatales.

Dans ce cas, il n’existe aucun moyen sûr de restaurer vos données locales ShareGate.

Vous devrez vous reconnecter à vos environnements et recréer manuellement :

Note importante concernant les configurations personnalisées (paramètres personnalisés) : L’option Help improve ShareGate qui permet à ShareGate de collecter des données de télémétrie a été activée. Si vous n’aviez pas désactivé cette fonctionnalité, aucune action n’est requise.

Votre historique des tâches, y compris tous les rapports de migration, n’est pas affecté par cette erreur et restera disponible dans Tasks.

"Cet article a été traduit à l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."