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Une erreur inattendue s'est produite

Symptômes

Lorsque vous essayez d’exécuter une action avec ShareGate Migrate, le message suivant apparaît :

Une erreur inattendue s’est produite...

Code d’erreur

  • Tout code d’erreur se terminant par "000"

Détails

Cette erreur peut couvrir un large éventail de problèmes.

Lorsque ShareGate Migrate reçoit cette erreur de SharePoint ou Microsoft 365, il ne reçoit pas d’informations précises sur l’erreur et ne peut donc pas fournir de cause spécifique.

Si vous recevez cette erreur lors d’une migration importante, vous pouvez essayer de réduire la portée de votre migration ou de diminuer le paramètre d’impact sur la performance.

Si l’erreur persiste ou ne semble pas liée à des problèmes de performance, vous pouvez contacter notre équipe de support et leur fournir les éléments suivants :

  1. Le message d’erreur complet.

  2. Le code d’erreur.

  3. L’action que vous étiez en train d’exécuter lorsque l’erreur est survenue.

Astuce : vous pouvez exporter votre rapport de migration et l’inclure dans votre demande pour accélérer l’analyse.

Notre équipe de support technique se fera un plaisir de vous aider à résoudre votre problème.


"Cet article a été traduit à l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."

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