Pour que ShareGate Migrate puisse voir un lecteur réseau, il doit être mappé sur le système où il est exécuté.
Il arrive parfois que ShareGate Migrate n’affiche pas vos lecteurs, même s’ils sont correctement mappés. Cet article fournit des informations de dépannage pour ce problème.
Index
Emplacements réseau
ShareGate Migrate ne peut voir que les lecteurs réseau mappés avec une lettre sur votre système Windows.
Si le lecteur auquel vous essayez d’accéder n’a pas de lettre assignée, il s’agit peut-être d’un emplacement réseau, ce que ShareGate Migrate ne prend pas en charge.
Pour savoir comment mapper un lecteur réseau, consultez Accéder à vos lecteurs réseau (connecter votre partage de fichiers).
Rafraîchir vos répertoires locaux
ShareGate Migrate commence souvent à voir vos lecteurs mappés lorsque vous rafraîchissez vos répertoires.
Vous pouvez rafraîchir vos répertoires en suivant ces étapes :
Fermez ShareGate Migrate.
Faites un clic droit sur l’icône ShareGate dans la barre système Windows de votre barre des tâches pour le fermer complètement.
Ouvrez l’Invite de commandes Windows.
Vous pouvez la trouver en appuyant sur la touche Windows de votre clavier et en tapant Invite de commandes.
Tapez
gpupdatepuis appuyez sur Entrée sur votre clavier.Attendez le message Opération réussie.
Ouvrez ShareGate Migrate et essayez d’accéder à vos lecteurs mappés.
Si cela ne fonctionne pas immédiatement, essayez de redémarrer votre ordinateur et d’accéder à votre lecteur mappé dans ShareGate Migrate à nouveau.
Utiliser le même compte d'utilisateur
Lorsque vous mappez vos lecteurs réseau sur votre système, n’utilisez pas un compte d'utilisateur différent de celui que vous utilisez pour exécuter ShareGate Migrate.
ShareGate Migrate ne peut pas voir votre lecteur si vous l’avez mappé avec un autre compte d'utilisateur.
Si vous n’êtes pas certain du compte utilisé pour mapper votre lecteur, essayez de le remapper et laissez l’option Se connecter avec d’autres informations d'identification décochée.
Si vous ne voyez toujours pas ce lecteur dans ShareGate Migrate, vous pouvez essayer de le remapper en utilisant une lettre différente.
Exécuter en tant qu’administrateur
Si vous exécutez ShareGate Migrate en tant qu’administrateur, cela modifie le compte local utilisé par l’application et peut changer les lecteurs affichés.
Essayez d’exécuter l’application normalement pour voir si cela fait une différence.
Si votre mappage ne fonctionne toujours pas
Notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème. Pour une résolution plus rapide, veuillez fournir les informations suivantes :
Utilisez-vous la dernière version de ShareGate Migrate ?
Qu’avez-vous essayé dans cet article ? Plus vous donnez de détails, mieux c’est.
Avez-vous parlé à un administrateur réseau dans votre organisation ?
"Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."