Si eras cliente de ShareGate Protect antes de la transición a la nueva experiencia de Protect, es posible que necesites recuperar contenido que archivaste anteriormente con la función Management antigua.
El botón Legacy Archive puede que ya no aparezca en la barra lateral de Protect. Aún puedes acceder a tus archivos antiguos directamente mediante la URL que aparece a continuación.
Accede a tus archivos antiguos
Si no encuentras el botón de archivo antiguo en ShareGate Protect, ve a https://protect.sharegate.com/archives/.
Nota: Para acceder a tus archivos antiguos, debes iniciar sesión con una cuenta de administrador global de Microsoft 365, de SharePoint o de Grupos. Sin uno de estos roles, recibirás un error 403 Forbidden.
Cuánto tiempo tendrás acceso
Mantendrás el acceso a tus archivos antiguos hasta 30 días después de que finalice tu suscripción a ShareGate Protect, o hasta el 30 de diciembre de 2026, lo que ocurra primero. Después de esa fecha, los archivos antiguos se eliminan de forma permanente y ya no se pueden ver ni restaurar, incluso con una suscripción activa.
Nota: Esto no afecta la función de archivado actual de ShareGate Protect, que usa las capacidades de archivo nativas de Microsoft 365. Solo se ve afectado el contenido archivado mediante la función Management antigua, antes de agosto de 2025.
Cosas que debes saber
La primera vez que accedas a los archivos desde un navegador o equipo nuevo, es posible que se te solicite completar el asistente de consentimiento. Completa el asistente para conectar tu inquilino de Microsoft.
No se admite la exportación masiva de datos archivados.
Si tienes problemas para acceder a tus archivos después de seguir estos pasos, ponte en contacto con el soporte de ShareGate.
Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.