Sigue estas sugerencias para solucionar problemas de la base de datos de ShareGate o errores después de la instalación
Actualiza a la última versión
Asegúrate de estar usando la última versión de ShareGate. Las actualizaciones incluyen correcciones de errores y otras mejoras que pueden resolver el problema.
Reinicia ShareGate Migrate
Para salir completamente de ShareGate Migrate, haz clic derecho en el ícono de ShareGate en la bandeja del sistema y selecciona Exit en el menú.
Intenta cerrar la aplicación por completo y luego volver a abrirla.
Restablece y haz una copia de seguridad de los datos de la app de ShareGate Migrate
Este proceso resultará en la pérdida de todos tus datos locales de ShareGate Migrate, incluyendo tus informes de migración y tareas. Tendrás que volver a crear manualmente tus conexiones, tareas programadas, informes personalizados y configuraciones personalizadas si restableces los datos de la app de ShareGate Migrate.
En algunos casos poco comunes, puede ser la única solución. Si la solución no funciona, puedes restaurar los datos desde una copia de seguridad que crees durante el proceso.
Para restablecer y respaldar los datos de tu app, cierra ShareGate Migrate completamente (haz clic derecho en el ícono de ShareGate en la bandeja del sistema y selecciona Exit en el menú).
Ubica la carpeta Sharegate en el directorio de datos de la aplicación local (normalmente se encuentra en C:\Users\%username%\AppData\Local).
Renombra la carpeta como Sharegate_Backup (Cualquier otro nombre también funciona).
Reinicia ShareGate Migrate. Esto creará automáticamente una nueva carpeta de datos de la app con una base de datos nueva.
Si no funciona, puedes cerrar la app, eliminar la nueva carpeta Sharegate que se creó, renombrar la carpeta Sharegate_backup a Sharegate y reiniciar ShareGate Migrate para restaurar los datos de tu app.
Nota: No se admite restaurar tus datos copiando carpetas del directorio antiguo de Sharegate al nuevo.
Traer elementos de una base de datos antigua o problemática a una nueva puede causar comportamientos inesperados. Si restauras una carpeta antigua, es posible que los datos de tu app, como tareas programadas e informes personalizados, no se transfieran correctamente.
Si aún tienes problemas con la base de datos o después de la instalación
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a resolver el problema. Para obtener una solución más rápida, por favor proporciona la siguiente información:
¿Estás usando la última versión de ShareGate Migrate?
¿Cuál fue el mensaje de error que recibiste?
¿Qué has intentado de este artículo? Cuantos más detalles, mejor.
"Este artículo fue traducido usando inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés."