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Solución de problemas con el consentimiento de conjuntos de permisos

Descubre cómo resolver la mayoría de los problemas de consentimiento de conjuntos de permisos.

Requisito previo de administrador global o de rol privilegiado

Debes ser un administrador global o de rol privilegiado para otorgar consentimiento a los conjuntos de permisos de Microsoft 365.

Si no tienes ese nivel de acceso, necesitarás que un administrador global o de rol privilegiado otorgue el consentimiento en tu nombre.

Para saber cómo pueden dar el consentimiento, consulta Cómo un administrador global o de rol privilegiado puede otorgar consentimiento a los conjuntos de permisos de Microsoft 365 de ShareGate

Verifica que la aplicación empresarial asociada esté instalada y vuelve a instalarla

Sigue la guía para revocar el consentimiento a un conjunto de permisos, y si encuentras la aplicación empresarial en el paso (3), elimínala.

Luego, intenta nuevamente otorgar el consentimiento a los permisos de Microsoft 365 con tu cuenta de administrador global o de rol privilegiado.

ShareGate Migrate

Si ya se otorgó el consentimiento al conjunto de permisos y el cambio no se refleja en ShareGate Migrate, intenta reconectar tu inquilino en Explore.

Si la reconexión no funciona y te conectas con Browser authentication, puedes intentar desactivar Single Sign-On (SSO), ya que en algunos casos puede impedir que ShareGate Migrate confirme que se otorgó el consentimiento.

Contacta a nuestro equipo de soporte técnico si tienes más problemas con el consentimiento a los conjuntos de permisos de Microsoft 365 de ShareGate.


"Este artículo fue traducido usando inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés."

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