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権限セットの同意に関する問題のトラブルシューティング

前提条件: グローバル管理者または特権ロール管理者

Microsoft 365権限セットに同意するには、グローバル管理者または特権ロール管理者である必要があります。

このアクセスレベルをお持ちでない場合は、代わりに同意してもらうためのグローバル管理者または特権ロール管理者が必要です。
その方法については、グローバル管理者または特権ロール管理者がShareGateのMicrosoft 365権限セットに同意する方法をご覧ください。

関連するエンタープライズ アプリケーションがインストールされているか確認し、再インストールする

権限セットへの同意を取り消すガイドに従い、手順(3)でエンタープライズ アプリケーションが見つかった場合は削除してください。

その後、グローバル管理者または特権ロール管理者アカウントで、Microsoft 365権限への同意を再度試してください。

ShareGate Migrate

権限セットに同意したにもかかわらず、その変更がShareGate Migrateに反映されない場合は、Exploreテナントを再接続してみてください。

注: 作成した接続は、更新や削除が必要な場合、SettingsConnectionsセクションにあるConnection Managerで確認できます。詳細はShareGate Migrateでの接続の管理をご覧ください。

再接続してもうまくいかず、Browser authenticationで接続している場合は、シングルサインオン(SSO)を無効にしてみてください。これにより、ShareGate Migrateが同意の付与を確認できなくなる場合があるためです。

ShareGateのMicrosoft 365権限セットへの同意でさらに問題が発生する場合は、テクニカルサポートチームまでお問い合わせください

この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。

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