Copy mailboxesの操作中に、次のエラーが表示されます。

The destination mailbox is full and can't receive contents from the source. Clear space in the mailbox to use it as a destination.

宛先のメールボックス サイズに十分な空き容量があるように見える場合、このエラーは通常、宛先メールボックスのRecoverable Items フォルダーが上限に達していることを意味します。

Exchange Online のメールボックスには、ユーザーに表示されるメインのメールボックス クォータと、コンプライアンスおよび復旧のために使用される非表示の別のクォータがあります。

ShareGate Migrate は、Copy mailboxes の操作中に Recoverable Items フォルダーと直接やり取りすることはありません。

ただし、移行中のアプリの動作(項目の作成や更新など)によってこのフォルダーが埋まることがあります。特に訴訟ホールド、保持ポリシー、メールボックス監査ログなどの機能が有効になっている場合に発生しやすくなります。

Exchange Online PowerShell モジュールを使用し、次のコマンド(Connect-ExchangeOnlineで接続)でメールボックスの上限と使用状況を確認できます。

クォータに関する情報を取得する:

現在のサイズとクォータの状態を取得する:

Recoverable Items フォルダーを埋めている可能性があるコンプライアンス機能が有効かどうかを確認する:

どの Recoverable Items フォルダーが埋まっているかについての情報を取得する:

これらの機能が有効になっていて不要な場合は、無効にすることで問題の解決に役立つことがあります。

ホールドやポリシーを変更できない場合は、Microsoft のガイダンスに従って Recoverable Items フォルダーをクリアできます。Microsoft の記事「Clean up or delete items from the Recoverable Items folder in Exchange Online」を参照してください。

この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。