メインコンテンツにスキップ

ShareGate Protect の通知メールが届かない

ShareGate Protect は、非アクティブ検出、外部共有レビュー、およびタグ通知のメールを Microsoft 365 の所有者に送信できます。

組織で Mimecast などのグレーリスティングサービスをスパム対策として利用している場合、当社からのメールが遅れて届く、または届かないことがあります。

詳細

グレーリスティングは、ユーザーをスパムから守るためのメール防御の一種です。グレーリスティングサービスは、未知の送信者からのメールを一時的に拒否することがよくあります。

解決策

組織の IT チームに、sharegate.com をセーフセンダーリストに追加し、利用しているグレーリスティングやアンチスパムサービスでこのドメインを許可リストに登録するよう依頼してください。

問題が発生した場合は、テクニカルサポートまでご連絡ください


「この記事は人工知能を使用して翻訳されています。ご不明な点がある場合は、元の英語版をご参照ください。」

こちらの回答で解決しましたか?