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ShareGate Migrate service interfacing with the Nintex Discovery Service is not available

症状

Nintex ワークフローをコピーしようとすると、ShareGate Migrate は次のエラーを表示します。

The ShareGate service interfacing with the Nintex Discovery Service is not available.

You have to be Site Collection Administrator on the following site for ShareGate to use the Nintex Discovery API: 'Your_site'

エラーコード

  • CO-039 で始まるすべてのエラーコード

詳細

ShareGate Migrate は、Nintex ワークフローを Microsoft 365 に移行する際に Nintex Discovery API を使用します。これは、まずテナントをプロビジョニングし、次に Nintex のその他の移行 API へのアクセスに使用される Microsoft 365 テナント固有のキーを取得するために必要な手順です。Discovery API で行われる主な操作は、テナントのプロビジョニングと API キーの取得の2つです。

テナントのプロビジョニング

最初に、Nintex 用にテナントをプロビジョニングする必要があります。Nintex ワークフローを初めて Microsoft 365 にコピーしようとすると、ShareGate Migrate はプロビジョニング済みかどうかを確認します。プロビジョニングされていない場合は、テナントのプロビジョニングが行われます。この処理には最大10分かかることがあります。この手順は一度だけ必要で、次回以降ワークフローを移行する際にはスキップされます。テナントのプロビジョニングは、Nintex の移行 API を使用して Microsoft 365 上の Nintex ワークフローをエクスポート、インポート、取得するために Nintex 側で必要とされる手順です。

API キーの取得

テナントのプロビジョニングが完了すると、次はテナントの API キーを取得する手順に進みます。ShareGate は、このキーの取得にも同じ Discovery API を使用します。このキーは、テナント上の Nintex ワークフローを操作する権限を他の Nintex API に付与するために使用されます。

認証エラーまたはアクセス拒否

次のメッセージが表示される場合: You have to be Site Collection Administrator on the following site for ShareGate to use the Nintex Discovery API: 'Your_site'

これは、お使いのユーザーアカウントでテナントをプロビジョニングしようとした際に、ShareGate Migrate が認証エラーまたはアクセス拒否のメッセージを受け取った可能性があります。プロビジョニングには、移行先のサイトコレクションに対するサイトコレクション管理者権限が必要です。権限不足によるエラーを最小限に抑えるため、移行には常にサイトコレクション管理者アカウントを使用することをお勧めします。

サービスが停止している場合

次のメッセージが表示される場合: The ShareGate service interfacing with the Nintex Discovery Service is not available.

ShareGate Migrate は、Nintex Discovery API とやり取りするために独自に構築したサービスを使用しています。このサービスが利用できなくなることがあります。その場合、ShareGate Migrate はサービスに接続できなくなるため、テナントのプロビジョニングやテナントキーの取得を行うことができません。

解決策

移行先でサイトコレクション管理者権限を持っているにもかかわらず、このエラーが引き続き発生する場合は、サポートチームまでお問い合わせください

この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。

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