症状
要素のコピーを試みると、ShareGateの移行ツールは次のいずれかのエラーメッセージを表示します。
The content database has run out of free space.
There was an error while uploading the file. This is likely due to an issue with the content database, such as running out of space.
An error occurred between SharePoint and its database: 'Error details'
An error occurred while updating the file. This may happen if the file was deleted, or if there is an issue with the content database, such as running out of space.
エラーコード
IN-412-041
IN-058-041
IN-791-041
末尾が-041または-042のエラーコード
詳細
このエラーは、SharePointがコンテンツデータベースに問題があると報告した場合に発生します。
オンプレミスのSharePointサーバー
オンプレミスのSharePointサーバーをお使いの場合は、以下の項目を確認できます(SharePointサーバーにアクセスできない場合は、SharePoint管理者にお問い合わせください)。
宛先のSharePointコンテンツデータベースサーバーに十分な空き容量があることを確認します。
コンテンツデータベースに十分な空き容量がある場合:
宛先がon premises版のSharePointの場合は、データベースのautogrowth設定を有効にして値を増やします。
宛先がon premises版のSharePointの場合は、SharePointのULSログを確認してエラーの詳細を把握します。SQLエラーやデータベースとの通信エラーに関する詳細が記録されているはずです。
ShareGate MigrateのPerformance optionsを下げて、ツールが送信するリクエスト数を制限します。
Microsoft 365
このエラーはMicrosoft 365のオンラインサーバーから返されるもので、原因が明確でない複数の問題に起因する場合があります。
サーバーへの負荷が大きい場合に発生しやすい傾向があります。可能であれば、より小さい範囲で操作を再試行することをお勧めします。
移行をより小さなジョブに分割することで、このエラーを回避しやすくなります。また、エラーが引き続き発生する場合には、原因の特定にも役立ちます。
エラーが解消しない場合
エラーが解消しない場合は、サポートチームが問題の分析をお手伝いします。より迅速に解決するため、お問い合わせの際に以下の情報をご提供ください。
ShareGate Migrateの最新バージョンを使用していますか?
Migration reportのコピーを添付してください。
問題解決のために試したことをご説明ください。
この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。