症状
リストアイテムの添付ファイルまたはファイルを移行しようとすると、次のメッセージが表示されます。
The file 'http://mySite/Documents/File.docx' could not be found.
エラーコード
IN-075-139
詳細
ShareGate Migrateは、エラーメッセージに記載されている場所にあるファイルを取得できませんでした。
これは、ShareGate Migrateが最初にファイルにアクセスした後で、ファイルの名前が変更されたり、移動または削除されたりした場合に発生することがあります(他のユーザーがShareGate Migrateと同時に変更を行っていた場合や、ワークフローまたはイベントレシーバーによってファイルが自動的に名前変更、移動、削除された場合など)。
まれに、ファイルが実際に存在していても、ShareGate Migrateがファイルにアクセスしようとした際にSharePointがエラーを返す場合に、このエラーが発生することもあります。
解決方法
指定された場所にファイルがSharePoint上に存在するかどうかを確認してください。
ファイルが存在せず、本来はそこに存在するはずだと思われる場合は、特定の条件下で自動的に実行されるように設定されたワークフローやイベントレシーバーがないか確認してください。存在する場合は、移行中はShareGate Migrateの処理に影響を与えないよう、一時的に無効にしてください。
ファイルが正しい場所にSharePoint上で存在しているように見える場合は、SharePoint Designerでファイルが見つかるかどうかも確認できます。その場合は、次の手順を実行してください。
SharePoint Designerを開き、ファイルが配置されているサイトに接続します。
All Filesをクリックし、ファイルの場所に移動します。
ファイルが表示されている場合は、(開かずに)選択してExport Fileをクリックします。
ファイルが表示されない場合、またはエクスポートしようとした際にエラーが表示される場合は、SharePoint内に問題があり、ブラウザーではファイルを利用できるものの、SharePoint DesignerやShareGate Migrateなどのクライアントアプリケーションでは利用できない状態になっていることを意味します。これはSharePoint側の不具合が原因と考えられるため、この問題の解決についてはMicrosoftサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
ファイルがSharePoint Designerに表示され、エラーが発生しない場合は、技術サポートにお問い合わせください。喜んで問題の解決をお手伝いいたします。
この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。