症状
次のエラーが表示されます。
SharePoint took too long to respond to a request.
エラーコード
-003 で終わるエラーコードすべて
詳細
このエラーは、SharePoint サーバーが ShareGate Migrate から送信されたリクエストに対して、許容されている時間制限(5 分)内に応答しなかった場合に発生します。多くの場合、一時的な問題が原因であり、通常は次のいずれかの理由で発生します。
SharePoint サーバーが他のユーザーからの負荷を過度に受けている。
ネットワークが過度の負荷を受けている。
SharePoint サーバーがバックグラウンドタスク(メンテナンス、バックアップなど)でビジー状態になっている。
リクエストが 1 人以上のユーザーに関する情報を含んでおり、SharePoint サーバーが応答するために Active Directory サーバーに問い合わせる必要がある。Active Directory サーバーが SharePoint サーバーのリクエストに応答するまでに時間がかかりすぎるため、SharePoint が ShareGate Migrate のリクエストに時間内に応答できなくなる。
ShareGate Migrate と SharePoint サーバーの間のネットワークにプロキシサーバーが存在する場合にも、このエラーが発生することがあります。Microsoft Forefront TMG や ISA Server などの一部のプロキシサーバーは、サーバーへのリクエストが多すぎると判断すると、ShareGate Migrate からのリクエストをブロックすることがあります。
解決策
数分後に同じ操作を再試行してください。多くの場合、ネットワークや SharePoint サーバーの一時的な問題が原因であるため、しばらくしてから再試行するとうまくいくことがあります。
ネットワーク内にプロキシサーバーがある場合は、その設定を変更するか、ShareGate Migrate がプロキシを経由せずに SharePoint サーバーに直接接続するように設定することもできます。
問題が解決しない場合は、SharePoint およびネットワークの管理者に連絡してください。
この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。