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You are not authorized to perform this operation

症状

Azure ストレージコンテナーからコンテンツをダウンロードしようとすると、次のエラーが表示されます。

You are not authorized to perform this operation. Please make sure that you have entered the correct storage account name and a valid access key. This can also occur when attempting to access an expired storage account.

エラーコード

  • AZ-019-276

「-276」で終わるエラーコードすべて

詳細

このエラーは、アプリケーションでDownload Manifest packageをクリックしたときに発生することがあります。

解決策

このエラーは、次の2つの状況で発生する可能性があります。

  1. ストレージアカウントへのアクセス権がない。これは、ShareGate Migrate で独自の Azure ストレージコンテナーを使用するよう設定している場合に発生することがあります。

  2. Azure ストレージコンテナーの有効期限が切れている。これは、Microsoft が提供するコンテナーで発生することがあります。オプションで独自のコンテナーを設定していない限り、ShareGate Migrate は既定でこれらのコンテナーを使用します。

(1) の場合

解決策 #1: ストレージアカウントとアクセスキーが有効であることを確認する

最初のステップは、入力したストレージアカウント名とアクセスキーが有効であることを確認することです。ストレージアカウントとアクセスキーの取得手順は、「Manage your storage access」キーセクションのこちらに記載されています。

ストレージアカウント名とアクセスキーを再入力しても「You are not authorized to perform this operation.」というメッセージが表示される場合は、アクセスキーを選択する際に手動ですべて選択していることを確認してください。キーが含まれるボックス内で3回クリックしてすべてのテキストを選択しようとすると、キーの一部が欠落することがあります。

解決策 #2: アクセスキーを再生成する

  1. Azure Management PortalでStorageをクリックします。

  2. 開きたいストレージアカウントの名前をクリックします。

  3. Manage Keysをクリックします。

  4. regenerateをクリックし、新しいアクセスキーを ShareGate Migrate にコピーします。

(2) の場合

Microsoft は、進行中の移行用に5日後に有効期限が切れる Azure コンテナーを提供しています。

有効期限が切れたコンテナーからは何も復元できません。この問題を回避するには、custom storage accountを設定することもできます。

この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。

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