症状
Google Drive からインポートしようとすると、次のエラーが表示されます。
There was a problem retrieving the token used to identify you with Google Drive.
エラーコード
GD-019-257
GD-031-257
CS-001-257
-257 で終わるエラーコードすべて
詳細
これは、Google Drive の認証サービスに問題がある場合、またはお使いの環境と Google Drive の間にネットワークの問題がある場合に発生します。Google Drive のサーバーが正しく応答していない可能性や、ネットワークに問題があり、Sharegate が Google Drive と通信するために必要な情報にアクセスできない可能性があります。Sharegate は Google Drive に対してユーザーを識別するためのトークンを必要としますが、この場合トークンを取得できず、それがなければ Sharegate は処理を続行できません。
解決策
これは Google Drive 側の問題であるため、主な解決策はしばらく待ってから再試行することです。ネットワークの問題が原因である可能性もあるため、インターネット接続が有効になっていることを確認するか、ネットワーク管理者に連絡してすべてが正常に稼働しているか確認してください。
この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。