ShareGate Migrate はクライアント側のアプリケーションであり、SharePoint の認証情報を使用してSharePoint 環境に接続します。そのため、SharePoint への接続能力に影響を与える可能性がある要因は数多くあります。

ShareGate Migrate は、Microsoft の最新の標準に準拠するために頻繁に更新されます。これらの新しい標準は、接続に影響を与える可能性があります。

自動更新機能を使用するか、インストーラーを実行して ShareGate Migrate を手動で更新できます。

ShareGate Migrate がインストールされているのと同じワークステーションのブラウザーから、サイトまたは Central Administration に直接接続します。

構成によっては、既定の認証方法がサーバーで機能しない場合があります。すべての認証方法 (Current Windows User、Manual、Browser) を試して、いずれかが機能するかを確認してください。

SharePoint Designer と ShareGate Migrate はどちらもクライアント側のアプリケーションであり、SharePoint への接続方法が非常によく似ています。お使いの SharePoint のバージョンに対応する SharePoint Designer を検索すると、インストーラーを入手できます。これは無料の Microsoft アプリケーションです。

これらの項目を確認するには、SharePoint 管理者またはネットワーク管理者の支援が必要な場合があります。

ShareGate Migrate がサイトや Central Administration にアクセスするには、接続先のアドレスがAlternate Access Mappings の構成に登録されている必要があります。

環境にルート サイト コレクションがない場合、ShareGate Migrate はアカウントを認証するためにルート サイト コレクションからの情報を必要とするため、認証エラーが発生します。

ネットワークが ShareGate Migrate からの接続要求を拒否することがあります。

Use Remote Interfaces が有効になっていないと、ShareGate Migrate は環境に接続できません。この設定を確認するには、次の手順を実行します。

IIS が破損し、SharePoint への接続能力に影響することがあります。サーバーで「iisreset」コマンドを実行すると、この問題を解決できる場合があります。

サポート チームが問題の解決をお手伝いします。より早く解決するために、お問い合わせの際に次の情報をご提供ください。

この記事はAIによって翻訳されています。ご不明な点がある場合は、英語の原文をご確認ください。