Vous recevez l’erreur suivante lors d’une opération Copy mailboxes :

La boîte aux lettres de destination est pleine et ne peut pas recevoir de contenu depuis la source. Libérez de l’espace dans la boîte aux lettres pour l’utiliser comme destination.

Lorsque la taille de votre boîte aux lettres semble suffisante à la destination, cette erreur signifie généralement que le dossier Éléments récupérables dans la boîte aux lettres de destination a atteint sa limite.

Les boîtes aux lettres Exchange Online ont un quota principal visible par les utilisateurs et un quota caché distinct utilisé pour la conformité et la récupération.

ShareGate Migrate n’interagit pas directement avec le dossier Recoverable Items lors d’une opération Copy mailboxes.

Cependant, les actions de l’application pendant la migration (comme la création ou la mise à jour d’éléments) peuvent le remplir, surtout lorsque des fonctionnalités comme la conservation légale, les stratégies de rétention ou la journalisation d’audit de boîte aux lettres sont activées.

Vous pouvez utiliser le module PowerShell Exchange Online avec les commandes suivantes (après connexion avec Connect-ExchangeOnline) pour vérifier les limites et l’utilisation de la boîte aux lettres.

Obtenir des informations sur les quotas :

Obtenir la taille actuelle et l’état du quota :

Vérifier si des fonctionnalités de conformité susceptibles de remplir le dossier Recoverable Items sont actives :

Obtenir des informations sur les dossiers d’éléments récupérables qui sont remplis :

Si certaines sont activées sans être nécessaires, les désactiver peut aider à résoudre le problème.

Si aucune conservation ou stratégie ne peut être modifiée, vous pouvez suivre les instructions de Microsoft pour vider le dossier Recoverable Items. Consultez leur article Nettoyer ou supprimer des éléments du dossier Recoverable Items dans Exchange Online.

"Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."