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Aucun utilisateur sur le locataire avec cette adresse e-mail

Note : L'intégration PowerShell nécessite un abonnement Pro ou Enterprise à ShareGate Migrate. Elle n'est pas disponible avec le plan Essentials.

Symptômes

Lorsque vous essayez de provisionner le OneDrive d’un utilisateur via PowerShell, vous obtenez le message d’erreur suivant :

Il n’y a aucun utilisateur sur le locataire '<TENANT_URL>' avec l’adresse courriel '<USER_EMAIL>'. Veuillez consulter notre documentation pour plus d’informations sur cette erreur : <ARTICLE_URL>

Code d’erreur

Non applicable

Détails

Cette erreur peut se produire si vous avez saisi le nom de compte de l’utilisateur au lieu de son adresse courriel. Un nom de compte ne peut pas être utilisé pour provisionner un OneDrive, seule une adresse courriel est acceptée.

Suivez ces étapes pour vérifier si l’utilisateur possède une adresse courriel :

  1. Accédez à votre SharePoint Online - Centre d'administration.

  2. Cliquez sur user profiles dans le menu de navigation à gauche.

  3. Sous People, cliquez sur Manage User Profiles.

  4. Recherchez l’utilisateur.

userprovision.png

Voici un aperçu de chaque élément de la page :

  1. Le nom de compte de l’utilisateur. Il ne peut pas être utilisé pour provisionner le OneDrive de l’utilisateur.

  2. L’adresse courriel de l’utilisateur. Utilisez cette adresse pour provisionner le OneDrive de l’utilisateur.

  3. Il est possible que l’utilisateur n’ait pas encore d’adresse courriel. Vous devez d’abord définir une adresse courriel pour cet utilisateur.

Solution

Si l’utilisateur n’a pas encore d’adresse courriel, vous devez d’abord la configurer. Une fois l’adresse définie, relancez la commande avec la nouvelle adresse courriel.

Si vous avez reçu cette erreur alors que l’utilisateur a une adresse courriel, assurez-vous de ne pas avoir utilisé le nom de compte (voir l’élément (1) dans la capture d’écran ci-dessus).


"Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."

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