Symptômes
ShareGate Migrate affiche le message d'erreur suivant :
Vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée.
Selon l'opération, il est possible que vous obteniez un message d'erreur différent commençant par « Vous n'êtes pas autorisé... », « Vous n'avez pas la permission... » ou « Vous ne disposez pas des droits minimaux requis... »
Code d'erreur
IN-015-002
IN-748-002
Tout code d'erreur se terminant par : -002
Détails
Il existe plusieurs raisons pouvant expliquer cette erreur. Repérez le problème qui correspond le mieux à votre situation, puis consultez la section suivante pour connaître la solution associée :
Solution
1. Vous n'utilisez pas la dernière version de ShareGate Migrate
Assurez-vous d'avoir complètement fermé ShareGate Migrate, puis redémarrez-le pour déclencher une mise à jour.
Consultez la section Barre d'état système pour savoir comment fermer ShareGate Migrate.
2. Le niveau de performance est réglé trop haut
Réduisez votre niveau de performance.
Consultez la section Performance pour savoir où ajuster ce paramètre.
3. Modification d'un document en lecture seule
Le verrou en lecture seule doit être désactivé.
Désactivez le verrou en lecture seule avant d'utiliser ShareGate Migrate afin de garantir que toutes les demandes soient traitées comme prévu.
Réessayez d'effectuer l'opération.
4. Accès aux paramètres OneDrive d'un utilisateur sans être Site Collection Administrator
Assurez-vous de disposer des autorisations appropriées avant de continuer.
Vous devez être Site Collection Administrator pour effectuer cette action.
Si vous disposez des droits d'accès requis, mais que vous obtenez toujours cette erreur, assurez-vous d'utiliser le bon compte utilisateur lors de la connexion à SharePoint.
5. Suppression d'un type de contenu de site actuellement utilisé
Assurez-vous de disposer des autorisations appropriées avant de continuer.
Veuillez noter les recommandations suivantes :
Utilisation de Copy Site Objects : attribuez-vous le rôle de site collection administrator à la fois sur les Site Collections source et de destination.
Utilisation de toute autre fonctionnalité : assurez-vous de disposer des autorisations de contrôle total sur les sites source et de destination, ainsi que sur la liste ou la bibliothèque sélectionnée.
Après avoir suivi ces recommandations, réessayez d'effectuer l'opération.
Si vous disposez des droits d'accès requis, mais que vous obtenez toujours cette erreur, assurez-vous d'utiliser le bon compte utilisateur lors de la connexion à SharePoint.
6. Ajout d'un document dans une Site Collection avec un verrou en lecture seule
Le verrou en lecture seule doit être désactivé.
Désactivez le verrou en lecture seule avant d'utiliser ShareGate Migrate afin de garantir que toutes les demandes soient traitées comme prévu.
Réessayez d'effectuer l'opération.
7. Une application d'analyse réseau, comme Fiddler
Vérifiez si l'application Fiddler est en cours d'exécution sur votre ordinateur
Si c'est le cas, vous devez fermer Fiddler, puis réessayer d'effectuer l'opération.
8. Vous effectuez une migration vers un site moderne (SharePoint 2019 et Microsoft 365)
Activez manuellement la fonctionnalité Custom Script à destination
La fonctionnalité Custom Script ne peut pas être activée automatiquement dans un site moderne pendant la migration. Par conséquent, ShareGate Migrate ne peut pas migrer les formulaires, les composants WebPart et les pages ASPX. En savoir plus.
Suivez les instructions de la section Sites modernes de l'article La copie vers une Site Collection Microsoft 365 nécessite l'activation de Custom Scripts à destination pour activer les scripts personnalisés dans votre site moderne.
Remarque : Microsoft retire progressivement les pages classiques et les scripts personnalisés dans SharePoint Online, par étapes à partir du 1er mars 2027. Certains locataires ne pourront pas du tout activer ce paramètre. Consultez l'article Dépréciation des pages classiques et des scripts personnalisés de Microsoft : ce que cela signifie pour votre migration avant de continuer.
9. Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour effectuer cette action
Consultez nos tableaux de référence des autorisations pour en savoir plus sur les autorisations requises pour l'action que vous essayez d'effectuer dans ShareGate Migrate.
Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, référez-vous à la version originale en anglais.