Symptômes
affiche l’erreur suivante :
SharePoint a mis trop de temps à répondre à une requête.
Code d’erreur
Tout code d’erreur se terminant par : -003
Détails
Cette erreur se produit parce que le serveur SharePoint n’a pas répondu à une requête envoyée par ShareGate Migrate dans le délai imparti (5 minutes). Cela est souvent dû à un problème temporaire, et cela arrive généralement pour l’une des raisons suivantes :
Le serveur SharePoint est surchargé par d’autres utilisateurs.
Le réseau est surchargé.
Le serveur SharePoint est occupé avec des tâches en arrière-plan (maintenance, sauvegarde, etc.)
La requête concerne des informations sur un ou plusieurs utilisateurs, et le serveur SharePoint doit contacter le ou les serveurs Active Directory pour répondre. Le ou les serveurs Active Directory mettent trop de temps à répondre à la demande du serveur SharePoint, ce qui empêche SharePoint de répondre à temps à la requête de ShareGate Migrate.
L’erreur peut aussi se produire s’il y a un serveur proxy sur le réseau entre ShareGate Migrate et le serveur SharePoint. Certains serveurs proxy, comme Microsoft Forefront TMG ou ISA Server, peuvent bloquer les requêtes de ShareGate Migrate vers un serveur SharePoint s’ils détectent trop de requêtes envoyées au serveur.
Solution
Réessayez la même opération quelques minutes plus tard. Comme il s’agit souvent de problèmes temporaires liés au réseau ou au serveur SharePoint, réessayer plus tard peut fonctionner.
Si vous avez un serveur proxy sur votre réseau, vous pouvez modifier ses paramètres ou faire en sorte que ShareGate Migrate se connecte directement au serveur SharePoint (en contournant le proxy).
Si le problème persiste, contactez votre administrateur SharePoint ou réseau.
"Cet article a été traduit à l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."