Lorsqu'une opération impliquant des données métier (également appelées données externes) est effectuée, ShareGate affiche l'erreur suivante :

SharePoint a rencontré une erreur interne dans le service Business Data. Cela est souvent dû à une mauvaise configuration des Alternate Access Mappings.

Cette erreur se produit parce que le serveur SharePoint a rencontré une erreur interne lors de l’exécution d’une opération sur des données métier (comme la recherche d’une valeur). La cause la plus fréquente de cette erreur interne est l’accès au service via une adresse qui n’est pas répertoriée dans les Alternate Access Mappings. Par exemple, si vous avez saisi l’adresse IP du serveur dans ShareGate, mais qu’il n’y a pas d’entrée pour cette adresse IP dans les Alternate Access Mappings, vous obtiendrez cette erreur.

Vérifiez la configuration des Alternate Access Mappings dans l’Administration centrale de SharePoint et assurez-vous que l’adresse utilisée dans ShareGate y figure bien. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

Si tout semble correctement configuré dans les Alternate Access Mappings, consultez les journaux ULS de SharePoint. Ils devraient contenir plus de détails sur la cause de l’erreur interne.

"Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais."