Symptômes
Lorsque vous tentez de vous connecter à votre environnement, ShareGate affiche l’erreur suivante :
Le certificat de sécurité délivré par [Nom] à [Nom] utilisé pour cette connexion n’est pas valide et peut avoir été émis par une autorité de certification non approuvée ou être expiré.
Code d’erreur
CO-001-302
Détails
Ce message apparaît lorsqu’il y a un problème de sécurité potentiel avec le certificat. Cela peut être causé par un certificat expiré, un mauvais hôte, un certificat auto-signé, une racine non approuvée ou un certificat révoqué.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Vérifiez le certificat avec votre service informatique ou votre département informatique afin de comprendre pourquoi le certificat est invalide.
Si vous savez que le certificat est auto-signé (par exemple, s’il provient de l’intranet de l’entreprise ou d’une source interne), vous pouvez choisir de cliquer sur Allow et continuer à utiliser le certificat. Vous pouvez désactiver l’apparition de cette fenêtre à chaque connexion en sélectionnant « Always allow... » lors de l’invite, ou en modifiant l’option dans les Paramètres avancés.
Si le certificat est invalide pour d’autres raisons, vous devrez corriger le problème avant de poursuivre.
Remarque : Cliquer sur Cancel met le certificat sur liste noire, et vous ne pourrez plus tenter de vous connecter avec celui-ci pendant la même session. Vous devez fermer complètement l’application dans la barre système et la redémarrer pour pouvoir utiliser à nouveau le certificat.
« Cet article a été traduit à l’aide de l’intelligence artificielle. En cas de doute, veuillez vous référer à la version originale en anglais. »