Remarque : l'intégration PowerShell nécessite un abonnement ShareGate Migrate Pro ou Enterprise. Elle n'est pas disponible avec le forfait Essentials.
Copiez vos boîtes aux lettres Microsoft 365 entre locataires ou au sein d'un même locataire grâce à la fonctionnalité Copy mailboxes de ShareGate, disponible avec ShareGate Migrate Pro et Migrate Enterprise.
Pour savoir comment mettre à niveau votre licence ShareGate, consultez Mettre à niveau ou renouveler votre abonnement.
Remarque : Copy mailboxes comporte certaines restrictions. Nous vous recommandons de lire l'article Limitations de Copy mailboxes avant de lancer une migration Exchange Online.
Prérequis
Vous disposez d'un abonnement Migrate Pro ou Migrate Enterprise.
Vous disposez des autorisations d'administrateur général ou d'administrateur Exchange dans vos environnements Microsoft 365 source et de destination.
Les utilisateurs de vos boîtes aux lettres disposent d'une licence Microsoft valide et d'une adresse e-mail attribuée dans le centre d'administration Microsoft Entra.
SMTP est activé pour la boîte aux lettres source.
Remarque : à partir du 1er octobre 2026, Microsoft commencera à bloquer par défaut l'accès Exchange Web Services (EWS) dans les locataires Exchange Online qui n'ont pas configuré de liste d'autorisation, ce qui a une incidence sur Copy mailboxes. Consultez Modification d'Exchange Web Services (EWS) de Microsoft et incidence sur les migrations de boîtes aux lettres pour préparer votre locataire.
Autorisations Microsoft 365 requises
Un administrateur général doit consentir une fois à une étendue d'autorisations Microsoft 365 sur vos locataires avant d'utiliser Copy mailboxes.
Le consentement peut être accordé lorsqu'un administrateur général se connecte à son locataire en utilisant Copy mailboxes, ou il peut être accordé au préalable pour permettre à un administrateur Exchange d'effectuer la migration.
Pour en savoir plus sur les autorisations requises pour les migrations de boîtes aux lettres, consultez Étendues d'autorisations Microsoft 365 requises pour ShareGate.
Pour savoir comment un administrateur général peut consentir à ces autorisations, consultez Comment un administrateur général ou un administrateur de rôle privilégié peut consentir aux étendues d'autorisations Microsoft 365 de ShareGate.
Copier vos boîtes aux lettres
Sélectionnez Copy dans le menu latéral.
Sélectionnez l'onglet Copy mailboxes, puis cliquez sur Copy mailboxes.
Connectez vos locataires source et de destination. La première fois que vous connectez un locataire avec une fonctionnalité de migration de boîtes aux lettres, vous devez consentir à une étendue d'autorisations Microsoft 365.
Vous pouvez copier des boîtes aux lettres vers un autre locataire ou au sein du même locataire. Lors d'une copie au sein du même locataire, le mappage automatique est désactivé par défaut, le mappage des destinataires est ignoré, et le mappage d'une boîte aux lettres vers elle-même est bloqué.
Confirmez le mappage des boîtes aux lettres et sélectionnez les boîtes aux lettres à migrer.
ShareGate mappe automatiquement vos boîtes aux lettres source aux boîtes aux lettres de destination correspondantes. Vous pouvez consulter et modifier ces mappages.
Sélectionnez l'onglet Warnings pour consulter les boîtes aux lettres non mappées.
Si la migration Microsoft Entra ID a déjà été exécutée entre les mêmes locataires source et de destination, le mappage est prérempli pour vous.
Utilisez la barre de recherche pour trouver des boîtes aux lettres spécifiques, ou filtrez par type de boîte aux lettres à l'aide de l'icône Filter by dans l'en-tête de colonne Mailbox type.
Lorsque vous utilisez la case à cocher Tout sélectionner en haut de la liste, seules les boîtes aux lettres mappées sont sélectionnées.
Cliquez sur Continue to copy options.
Si ShareGate détecte des destinataires non mappés, une étape de mappage des destinataires s'affiche ensuite, montrant uniquement les destinataires non mappés. Si votre mappage est déjà complet, cette étape est ignorée.
Cliquez sur Review.
Consultez le résumé de votre opération.
Cliquez sur Export list sous le nombre de boîtes aux lettres sélectionnées sur le total lorsque vous le développez, pour exporter un fichier CSV des boîtes aux lettres que vous copiez.
Si vous recevez un avertissement concernant des boîtes aux lettres de destination problématiques placées en conservation, cliquez sur Export list of on-hold mailboxes pour exporter un rapport CSV, puis consultez Détecter et corriger les problèmes de migration de boîtes aux lettres liés aux paramètres de conservation et de stratégie de rétention pour connaître la solution.
Pour modifier vos options de copie ou votre mappage, utilisez le fil d'Ariane en haut de l'écran. Vous devrez sélectionner à nouveau vos options à partir de ce point.
Cliquez sur Start copy ou sur Save for later pour conserver vos paramètres de migration en vue d'une utilisation ultérieure.
Avec Save for later, vous êtes invité à reprendre votre session enregistrée la prochaine fois que vous lancez Copy mailboxes. À ce moment-là, vous pouvez uniquement reprendre la session enregistrée ou l'abandonner pour démarrer une autre migration.
ShareGate vous amène au rapport récapitulatif de copie, où vous pouvez suivre la progression de votre migration.
Cliquez sur Export report pour télécharger un rapport détaillé des opérations de copie sur votre disque. Vous pouvez toujours récupérer votre résumé et votre rapport détaillé à partir de Tasks dans ShareGate Migrate.
Rapport de copie détaillé
Le rapport détaillé fournit des informations précieuses sur votre opération de migration. Il vous permet de consulter les avertissements ou erreurs survenus afin de les résoudre pour vos utilisateurs.
Le rapport de copie est exporté sous forme de fichier zip (.zip) et contient :
Un fichier récapitulatif : ce fichier CSV comprend les informations clés sur l'opération de migration, notamment les heures de début et de fin, les noms d'utilisateur, les adresses e-mail source et destination, l'état de chaque boîte aux lettres copiée, les avertissements, les erreurs et les liens vers les rapports individuels des boîtes aux lettres. Le fichier récapitulatif est nommé 01-Summary - nom de la tâche.csv.
Rapports individuels pour chaque boîte aux lettres incluse dans l'opération de copie : chaque rapport de boîte aux lettres est nommé source_user_email_address.csv. Dans les migrations à sessions multiples, les rapports individuels sont organisés dans un dossier distinct pour chaque session. Les rapports comportant plus de 500 000 lignes sont divisés en plusieurs fichiers. Pour examiner les erreurs et les avertissements, vous pouvez filtrer la colonne Status de votre rapport de boîte aux lettres dans Excel afin de vous concentrer sur ces éléments. Vous pouvez ensuite consulter les colonnes Details, Errors et Warnings pour obtenir des détails sur ce qui s'est passé.
Remarque : la colonne Message ID affiche l'ID Exchange interne de l'élément à la source, et non le Message-ID SMTP présent dans les en-têtes des e-mails. Cet ID interne change lorsqu'un élément est copié vers une nouvelle boîte aux lettres, si bien que les ID source et de destination diffèrent. Ce dernier, l'ID de destination, est affiché dans la colonne distincte Destination ID.
Copie incrémentale
Vous pouvez utiliser la copie incrémentale pour les boîtes aux lettres déjà migrées avec ShareGate Migrate.
Pour en savoir plus, consultez Copie incrémentale de Copy mailboxes.
Astuce : si vous rencontrez des problèmes pendant votre migration initiale, nous vous recommandons de commencer par une migration incrémentale pour les résoudre.
Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. En cas de doute, référez-vous à la version originale en anglais.