Nota: La integración con PowerShell requiere una suscripción Pro o Enterprise de ShareGate Migrate. No está disponible en el plan Essentials.
Síntomas
Recibes el siguiente error durante una operación de Copy mailboxes:
El buzón de destino está lleno y no puede recibir contenido del origen. Libera espacio en el buzón para poder usarlo como destino.
Detalles
Cuando el tamaño de tu buzón parece tener suficiente espacio en el destino, este error normalmente significa que la Carpeta de elementos recuperables en el buzón de destino ha alcanzado su límite.
Por qué sucede esto
Los buzones de Exchange Online tienen una cuota principal visible para los usuarios y una cuota oculta separada que se usa para cumplimiento y recuperación.
ShareGate Migrate no interactúa directamente con la carpeta de elementos recuperables durante una operación de Copy mailboxes.
Sin embargo, las acciones de la aplicación durante la migración (como crear o actualizar elementos) pueden llenarla, especialmente cuando funciones como Litigation Hold, retention policies o mailbox audit logging están habilitadas.
Qué puedes hacer
Verifica las cuotas y el uso del buzón
Puedes usar el módulo de PowerShell de Exchange Online con los siguientes comandos (conectado con Connect-ExchangeOnline) para revisar los límites y el uso del buzón.
Obtén información sobre las cuotas:
Get-Mailbox <mailbox> | fl ProhibitSendReceiveQuota,RecoverableItemsQuota
Obtén los tamaños actuales y el estado de la cuota:
Get-MailboxStatistics -Identity <mailbox> | fl DisplayName,StorageLimitStatus,TotalItemSize,TotalDeletedItemSize
Verifica si las funciones de cumplimiento que pueden estar llenando la carpeta de elementos recuperables están activas:
Get-Mailbox <mailbox> | fl
Obtén información sobre cuáles de las carpetas de elementos recuperables se están llenando:
Get-MailboxFolderStatistics -Identity <mailbox>
Si alguna está habilitada y no es necesaria, desactivarla puede ayudar a resolver el problema.
Limpia los elementos recuperables
Si no se puede cambiar ninguna retención o directiva, puedes seguir la guía de Microsoft para vaciar la carpeta de elementos recuperables. Consulta su artículo, Limpiar o eliminar elementos de la carpeta de elementos recuperables en Exchange Online.
"Este artículo fue traducido usando inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés."