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There is no user on the tenant with the email address

Nota: La integración con PowerShell requiere una suscripción ShareGate Migrate Pro o Enterprise. No está disponible en el plan Essentials.

Síntomas

Al intentar aprovisionar el OneDrive de un usuario mediante PowerShell, obtienes el siguiente mensaje de error:

There is no user on the tenant '<TENANT_URL>' with the email address '<USER_EMAIL>'. Please visit our documentation for more information on this error: <ARTICLE_URL>

Código de error

No aplica.

Detalles

Este error puede ocurrir cuando ingresaste el nombre de cuenta del usuario en lugar de su dirección de correo electrónico. No se puede usar un nombre de cuenta para aprovisionar un OneDrive, solo una dirección de correo electrónico.

Sigue estos pasos para verificar si el usuario tiene una dirección de correo electrónico:

  1. Accede a tu Centro de administración de SharePoint.

  2. Haz clic en user profiles en el panel de navegación izquierdo.

  3. En People, haz clic en Manage User Profiles.

  4. Busca al usuario.

userprovision.png

Aquí tienes un acercamiento de cada elemento de la página:

  1. El nombre de cuenta del usuario. No se puede utilizar para aprovisionar el OneDrive del usuario.

  2. La dirección de correo electrónico del usuario. Utilízala para aprovisionar el OneDrive del usuario.

  3. Es posible que el usuario aún no tenga una dirección de correo electrónico. Primero debes configurarla para el usuario.

Solución

Si el usuario aún no tiene una dirección de correo electrónico, primero debes configurarla. Una vez configurada, ejecuta el comando nuevamente con la nueva dirección de correo electrónico.

Si obtuviste este error, pero el usuario tiene una dirección de correo electrónico, asegúrate de no haber usado el nombre de cuenta (consulta el elemento (1) en la captura de pantalla anterior).

Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.

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