Síntomas
Cuando intentas copiar un flujo de trabajo de Nintex, ShareGate Migrate muestra el siguiente error:
The ShareGate service interfacing with the Nintex Discovery Service is not available.
You have to be Site Collection Administrator on the following site for ShareGate to use the Nintex Discovery API: 'Your_site'
Código de error
Cualquier código de error que comience con CO-039
Detalles
ShareGate Migrate usa la API de Nintex Discovery al migrar flujos de trabajo de Nintex a Microsoft 365. Este es un paso necesario para aprovisionar primero tu inquilino y luego obtener una clave específica para tu inquilino de Microsoft 365, que se utilizará para acceder a las demás API de migración de Nintex. Hay dos operaciones principales que se realizan con la API de Discovery: aprovisionar tu inquilino y obtener tu clave de AOI.
Aprovisionamiento de tu inquilino
Primero debemos aprovisionar tu inquilino para Nintex. La primera vez que intentas copiar un flujo de trabajo de Nintex a Microsoft 365, ShareGate Migrate verifica si tu inquilino ya está aprovisionado. Si no lo está, lo aprovisiona, lo que puede tardar hasta diez minutos. Este paso solo es necesario una vez, así que la próxima vez que migres un flujo de trabajo, se omitirá. Nintex requiere que tu inquilino esté aprovisionado para poder usar la API de migración de Nintex y así exportar, importar y recuperar flujos de trabajo de Nintex en Microsoft 365.
Obtención de tu clave de API
Una vez que tu inquilino está aprovisionado, el siguiente paso es obtener tu clave de API. ShareGate utiliza la misma API de Discovery para obtener esta clave, que luego se proporciona a las demás API de Nintex para autorizarlas a manipular los flujos de trabajo de Nintex en tu inquilino.
No autorizado o prohibido
Cuando recibes el siguiente mensaje: You have to be Site Collection Administrator on the following site for ShareGate to use the Nintex Discovery API: 'Your_site'
Es posible que ShareGate Migrate haya recibido un mensaje de no autorizado o prohibido al usar tu cuenta de usuario para aprovisionar tu inquilino. El aprovisionamiento requiere permisos de administrador de Site collection en el Site collection al que estás migrando. Siempre se recomienda usar una cuenta de administrador de Site collection para la migración, a fin de minimizar los errores por permisos insuficientes.
El servicio no está disponible
Cuando recibes el siguiente mensaje: The ShareGate service interfacing with the Nintex Discovery Service is not available.
ShareGate Migrate utiliza un servicio que creamos para interactuar con la API de Nintex Discovery. Es posible que este servicio deje de estar disponible. Cuando esto sucede, ShareGate Migrate no puede contactar el servicio y, por lo tanto, no puede aprovisionar tu inquilino ni obtener la clave de tu inquilino.
Solución
Si tienes permisos de administrador de Site collection en el destino y sigues recibiendo este error, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico.
Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.
