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La instalación se cancela al instalar una nueva versión de ShareGate Migrate con el instalador MSI

Síntomas

Al instalar una nueva versión de ShareGate Migrate con el instalador MSI, la instalación se cancela y la aplicación no se actualiza al iniciar la próxima vez.

Código de error

No aplica.

Detalles

Este problema suele ocurrir si intentas actualizar ShareGate Migrate pero seleccionas un modo de instalación diferente al que usaste en la última instalación. Por ejemplo, si intentaste instalar la nueva versión para "Solo mi usuario" sobre la versión actual que está instalada para "Todos los usuarios". Hacemos esto para evitar tener dos instalaciones diferentes en el sistema, lo que podría ser confuso para el usuario final.

Solución

Aunque ShareGate Migrate incluye una función de actualización automática que te avisará si hay una nueva versión disponible, algunos usuarios que trabajan detrás de un firewall o en una red sin acceso a internet pueden necesitar usar un instalador descargado desde el sitio web de ShareGate Migrate. Si este es el caso, es importante pedirle al administrador del sistema que desinstale cualquier versión anterior de ShareGate Migrate para evitar conflictos al instalar una nueva versión de la herramienta.


"Este artículo fue traducido usando inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés."

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