Síntomas
Al intentar copiar un elemento, la herramienta de migración de ShareGate muestra uno de los siguientes mensajes de error:
The content database has run out of free space.
There was an error while uploading the file. This is likely due to an issue with the content database, such as running out of space.
An error occurred between SharePoint and its database: 'Error details'
An error occurred while updating the file. This may happen if the file was deleted, or if there is an issue with the content database, such as running out of space.
Código de error
IN-412-041
IN-058-041
IN-791-041
Cualquier código de error que termine en: -041 o -042
Detalles
Este error se produce cuando SharePoint indica que hay un problema con la base de datos de contenido.
Servidor de SharePoint local
Si tienes un servidor de SharePoint local, puedes verificar los siguientes elementos (si no tienes acceso al servidor de SharePoint, contacta a tu administrador de SharePoint):
Asegúrate de que haya suficiente espacio libre en el servidor de la base de datos de contenido de SharePoint de destino.
Si hay suficiente espacio libre para la base de datos de contenido:
Habilita y aumenta la configuración de autogrowth de la base de datos si tu destino es una versión local de SharePoint.
Consulta los registros ULS de SharePoint para obtener más detalles sobre el error si tu destino es una versión local de SharePoint. Deberían contener detalles sobre un error de SQL o un error de comunicación con la base de datos.
Reduce las Performance options en ShareGate Migrate para limitar la cantidad de solicitudes que envía la herramienta.
Microsoft 365
Este error lo devuelve el servidor en línea de Microsoft 365 y puede ser el resultado de varios problemas que no siempre son evidentes.
Suele producirse con cargas más pesadas en el servidor. Te recomendamos volver a intentar la operación en un alcance más reducido si es posible.
Dividir tu migración en trabajos más pequeños debería ayudarte a superar el error. También puede ayudarte a identificar qué lo está causando si sigue ocurriendo.
Si el error persiste
Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a analizar el problema si el error persiste. Para obtener una resolución más rápida, proporciona la siguiente información al enviar tu solicitud:
¿Estás usando la última versión de ShareGate Migrate?
Incluye una copia de tu informe de migración.
Explica qué has intentado para resolver el problema.
Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.