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No es posible conectarse a SharePoint, posiblemente debido a un problema de configuración con las zonas definidas en SharePoint Central Administration

Síntomas

Al intentar conectarte a SharePoint, ShareGate muestra el siguiente error:

Unable to connect to SharePoint. This is often due to a configuration issue with the zones defined in the SharePoint Central Administration. Please verify your Alternate Access Mappings and Authentication Providers configuration.

Código de error

  • CO-026-160

Cualquier código de error que termine con: -160

Detalles

Este error ocurre cuando se puede establecer la conexión con el servidor de SharePoint, pero la dirección del sitio de SharePoint devuelta por SharePoint no coincide con la dirección que se le proporcionó a ShareGate. Por ejemplo, ShareGate podría estar conectándose con una dirección HTTPS, mientras que SharePoint devuelve la dirección del sitio usando HTTP. Esto suele deberse a un problema de configuración en la aplicación web, ya sea en las asignaciones de acceso alterno, en la configuración de zonas o en los proveedores de autenticación.

Cuando ocurre este problema, generalmente podrás conectarte a tu sitio desde tu navegador o desde SharePoint Designer. Esto no suele causar problemas en esas aplicaciones si las direcciones devueltas por SharePoint no coinciden con la que usas para conectarte. Sin embargo, en ShareGate esta información es importante, ya que afecta la forma en que ShareGate gestiona los enlaces y las relaciones entre los objetos, por lo que es fundamental que se mantenga consistente.

Solución

Hay algunas cosas que debes verificar para asegurarte de que este problema no ocurra:

  1. Asegúrate de que la dirección que usaste en ShareGate esté incluida en las asignaciones de acceso alterno siguiendo este procedimiento:
    ​

    1. Conéctate a tu SharePoint Central Administration y haz clic en "Application Management".

    2. Haz clic en "Configure alternate access mappings".

    3. Asegúrate de que la dirección que usas en ShareGate esté incluida en "Internal URL". Si no está ahí, puedes hacer clic en "Add Internal URLs" para agregarla. Este artículo ofrece más detalles sobre cómo funciona esto.

    4. Anota la zona asociada a la dirección que usas para conectarte.

  2. Asegúrate de que solo se especifique un proveedor de autenticación para cada zona; a veces puede causar problemas si se permite más de uno.

    1. Conéctate a tu SharePoint Central Administration y haz clic en "Manage web applications".

    2. Selecciona tu aplicación web y haz clic en "Authentication Providers".

    3. Selecciona la zona (consulta el paso 1.4) que usas para conectarte a SharePoint.

    4. Asegúrate de que solo esté seleccionado un proveedor de autenticación en "Claims Authentication Types".

Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.

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