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La actualización de ShareGate Migrate falló

Síntomas

Al actualizar ShareGate a la versión más reciente, después de que la interfaz te indica que instales una nueva versión, aparece una ventana emergente titulada "Finishing Update", que desaparece después de unos segundos y luego no sucede nada más.

Código de error

No aplica.

Detalles

El paquete Microsoft Installer (MSI) para la siguiente versión de ShareGate se descarga, pero ocurre un error al ejecutarlo, por lo que la actualización nunca se completa. Sin embargo, como el instalador se ejecuta en segundo plano, el error nunca se muestra, lo que da la impresión de que no hace nada.

El error suele deberse a configuraciones de la máquina que impiden que el instalador se ejecute correctamente.

Solución

Para completar la actualización, puedes descargarla desde nuestro sitio web. Esto actualizará ShareGate en tu equipo y mantendrá tu activación, por lo que no necesitarás reactivar tu licencia una vez finalizada la instalación.

Al ejecutar el instalador manualmente, se te notificará cualquier error. Si ves el mensaje "The system administrator has set policies to prevent this installation", es posible que debas consultar con tu administrador del sistema para obtener más información sobre las restricciones en tu equipo. Recomendamos instalar ShareGate solo para tu cuenta de usuario para evitar este tipo de errores.


"Este artículo fue traducido usando inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés."

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