Al realizar una operación que involucra Business Data (también llamado datos externos), ShareGate muestra el siguiente error:

SharePoint encountered an internal error in the Business Data service. This is often due to a wrong configuration of the Alternate Access Mappings.

Este error ocurre porque el servidor de SharePoint encontró un error interno al ejecutar una operación de Business Data (como intentar encontrar un valor). La causa más común de este error interno es que se accede al servicio mediante una dirección que no figura en las asignaciones de acceso alterno. Por ejemplo, si ingresaste la dirección IP del servidor en ShareGate, pero no hay una entrada para esa dirección IP en las asignaciones de acceso alterno, recibirías este error.

Verifica la configuración de las asignaciones de acceso alterno en SharePoint Central Administration y asegúrate de que la dirección que usas en ShareGate esté incluida allí. Puedes obtener más información al respecto aquí.

Si todo parece estar correctamente configurado en las asignaciones de acceso alterno, revisa los registros ULS de SharePoint. Estos deberían contener más detalles sobre la causa del error interno.

Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.