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We were unable to load your local ShareGate Migrate data

Síntomas

Al abrir la aplicación Sharegate (ya sea que estuviera cerrada o en modo inactivo), aparece esta ventana emergente de error:

Something went wrong!

We were unable to load your local Sharegate data. As a result, you may lose your recent connections, scheduled tasks, custom reports, and custom configurations. All task history, including migration reports, will still be accessible through the All Tasks menu.

Detalles

Este error se produce cuando hay daños en uno o varios elementos de tus datos personales, o en la caché.

Debido a estos daños, Sharegate no cargará los datos para evitar problemas graves de estabilidad o errores fatales.

Solución

Cuando esto sucede, no hay forma de restaurar tus datos locales de Sharegate de manera segura.

Deberás volver a conectarte a tus entornos y recrear manualmente todo lo siguiente:

Una nota importante sobre las configuraciones personalizadas (custom settings): La opción Help improve Sharegate, que permite a Sharegate recopilar datos de telemetría, está habilitada. Si no habías deshabilitado esta función, no es necesario hacer nada.

El historial de tareas, incluidos todos los migration reports, no se ve afectado por este error y seguirá estando disponible en Tasks.

Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.

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