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Fallo en la instalación de Edge runtime (descontinuación de Internet Explorer)

Síntomas

Te conectas mediante autenticación por navegador o actualizas la aplicación y recibes uno de los siguientes mensajes de error:

  • Edge runtime installation failed.

  • Installation of the Edge runtime failed.

Detalles

Dado que Microsoft dejó de brindar soporte a Internet Explorer, ya no lo actualizará con parches de seguridad. Desde la versión 17.1, ShareGate Migrate usa el Edge runtime de Microsoft para la autenticación por navegador, con el fin de evitar problemas de vulnerabilidad de datos y de seguridad.

ShareGate Migrate buscará Edge runtime en tu equipo. Si no lo detecta, descargará un instalador de arranque de Microsoft que instalará y mantendrá actualizado Edge runtime.

Si Edge runtime no está actualizado o no está presente en tu sistema, ShareGate Migrate no podrá conectarse a tu entorno mediante autenticación por navegador.

La instalación del instalador de arranque de Edge puede fallar si tienes restricciones de red o del sistema.

Nota: Edge runtime no es lo mismo que el navegador Edge. Para la autenticación por navegador, se usa Microsoft Edge WebView2 para integrar tecnologías web en ShareGate Migrate. Para obtener más información, consulta el artículo de Microsoft Introduction to Microsoft Edge WebView2.

Solución

Si recibes estos mensajes de error, puedes:

  • Comunicarte con tu administrador de TI para verificar si puede levantar las restricciones de red que bloquean el instalador de arranque de Edge runtime.

  • Descargar y ejecutar el Evergreen Standalone Installer correspondiente a tu sistema desde la página de Microsoft Webview2.

Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.

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