Nota: La integración de PowerShell requiere una suscripción Pro o Enterprise de ShareGate Migrate. No está disponible en el plan Essentials.
Copia tus buzones de Microsoft 365 entre inquilinos o dentro del mismo inquilino con la función Copy mailboxes de ShareGate, disponible con ShareGate Migrate Pro y Migrate Enterprise.
Para aprender a actualizar tu licencia de ShareGate, consulta Actualizar o renovar tu suscripción.
Nota: Copy mailboxes tiene algunas restricciones. Te recomendamos leer el artículo Copy mailboxes - Limitaciones antes de ejecutar una migración de Exchange Online.
Requisitos previos
Tienes una suscripción de Migrate Pro o Migrate Enterprise.
Tienes permisos de administrador global o administrador de Exchange en tu Microsoft 365 de origen y de destino.
Los usuarios de tus buzones tienen una licencia de Microsoft válida y una dirección de correo electrónico asignada en el Centro de administración de Microsoft Entra.
El SMTP está habilitado para el buzón de origen.
Nota: A partir del 1 de octubre de 2026, Microsoft comenzará a bloquear de forma predeterminada el acceso a Exchange Web Services (EWS) en los inquilinos de Exchange Online que no hayan configurado una lista de permitidos, lo que afecta a Copy mailboxes. Consulta Cambio en Microsoft Exchange Web Services (EWS) y su impacto en las migraciones de buzones para preparar tu inquilino.
Permisos de Microsoft 365 necesarios
Un administrador global debe otorgar su consentimiento a un ámbito de permisos de Microsoft 365 en tus inquilinos una vez, antes de usar Copy mailboxes.
El consentimiento se puede otorgar cuando un administrador global se conecta a su inquilino mientras usa Copy mailboxes, o se puede otorgar de antemano para permitir que un administrador de Exchange realice la migración.
Para conocer los permisos necesarios para las migraciones de buzones, consulta Ámbitos de permisos de Microsoft 365 necesarios para ShareGate.
Para saber cómo un administrador global puede otorgar su consentimiento a estos permisos, consulta Cómo un administrador global o con un rol con privilegios puede otorgar su consentimiento a los ámbitos de permisos de Microsoft 365 de ShareGate.
Copia tus buzones
Selecciona Copy en la barra lateral.
Selecciona la pestaña Copy mailboxes y, luego, haz clic en Copy mailboxes.
Conecta tus inquilinos de origen y de destino. La primera vez que conectas un inquilino con una función de migración de buzones, se te pedirá que otorgues tu consentimiento a un ámbito de permisos de Microsoft 365.
Puedes copiar buzones a un inquilino diferente o dentro del mismo inquilino. Al copiar dentro del mismo inquilino, la asignación automática está deshabilitada de forma predeterminada, se omite la asignación de destinatarios y no se permite asignar un buzón a sí mismo.
Confirma la asignación de buzones y selecciona los buzones que deseas migrar.
ShareGate asigna automáticamente tus buzones de origen a los buzones de destino correspondientes. Puedes revisar y modificar estas asignaciones.
Selecciona la pestaña Warnings para revisar los buzones sin asignar.
Si ya se ejecutó una migración de Microsoft Entra ID entre los mismos inquilinos de origen y destino, la asignación se completará automáticamente.
Usa la barra de búsqueda para encontrar buzones específicos, o filtra por tipo de buzón con el ícono Filter by en el encabezado de la columna Mailbox type.
Cuando usas la casilla de seleccionar todo en la parte superior de la lista, solo se seleccionan los buzones asignados.
Haz clic en Continue to copy options.
Si ShareGate detecta destinatarios sin asignar, aparecerá un paso de asignación de destinatarios que mostrará solo los destinatarios sin asignar. Si tu asignación ya está completa, este paso se omite.
Haz clic en Review.
Revisa el resumen de tu operación.
Haz clic en Export list, debajo de la cantidad de buzones seleccionados del total, al expandirlo, para exportar un CSV de los buzones que estás copiando.
Si recibes una advertencia sobre buzones de destino en retención con problemas, haz clic en Export list of on-hold mailboxes para exportar un informe CSV y, luego, consulta Detectar y solucionar problemas de migración de buzones relacionados con la configuración de retención y directivas de retención para conocer la solución.
Para cambiar tus opciones de copia o la asignación, usa la ruta de navegación en la parte superior. Deberás volver a seleccionar tus opciones a partir de ese punto.
Haz clic en Start copy o en Save for later para conservar los parámetros de tu migración para más adelante.
Con Save for later, se te pedirá que reanudes tu sesión guardada la próxima vez que inicies Copy mailboxes. En ese momento, solo podrás continuar desde la sesión guardada o descartarla para iniciar una migración diferente.
ShareGate te lleva al informe resumen de la copia, donde puedes seguir el progreso de tu migración.
Haz clic en Export report para descargar en tu unidad un informe detallado de las operaciones de copia. Siempre puedes recuperar tu informe resumen y el informe detallado desde Tasks en ShareGate Migrate.
Informe detallado de la copia
El informe detallado proporciona información valiosa sobre tu operación de migración. Te permite revisar las advertencias o los errores que puedan haber ocurrido para que puedas resolverlos para tus usuarios.
El informe de copia se exporta como un archivo zip (.zip) y contiene lo siguiente:
Un archivo de resumen: este archivo CSV incluye detalles clave sobre la operación de migración, como las horas de inicio y finalización, los nombres de usuario, las direcciones de correo electrónico de origen y destino, el estado de cada buzón copiado, advertencias, errores y enlaces a los informes individuales de cada buzón. El resumen se llama 01-Summary - nombre de la tarea.csv.
Informes individuales para cada buzón incluido en la operación de copia: cada informe de buzón se llama dirección_de_correo_del_usuario_de_origen.csv. En las migraciones de varias sesiones, los informes individuales se organizan en una carpeta independiente para cada sesión. Los informes con más de 500 000 filas se dividen en varios archivos. Para revisar errores y advertencias, puedes filtrar la columna Status de tu informe de buzón en Excel para centrarte en esos elementos. Luego, puedes consultar las columnas Details, Errors y Warnings para obtener más detalles sobre lo que ocurrió.
Nota: La columna Message ID muestra el ID interno de Exchange del elemento en el origen, no el Message-ID de SMTP que se encuentra en los encabezados del correo electrónico. Este ID interno cambia cuando un elemento se copia a un buzón nuevo, por lo que los ID de origen y de destino serán diferentes. Este último, el ID de destino, se muestra en la columna independiente Destination ID.
Copia incremental
Puedes usar la copia incremental para los buzones migrados previamente con ShareGate Migrate.
Para obtener más información, consulta Copy mailboxes - Incremental.
Consejo: Si tienes algún problema durante tu migración inicial, te recomendamos comenzar con una migración incremental para resolver estos problemas.
Este artículo fue traducido con inteligencia artificial. En caso de duda, consulta la versión original en inglés.
