Hinweis: Für die PowerShell-Integration ist ein ShareGate Migrate Pro- oder Enterprise-Abonnement erforderlich. Sie ist im Essentials-Plan nicht verfügbar.
Symptome
Bei einem Copy mailboxes-Vorgang erhalten Sie den folgenden Fehler:
The destination mailbox is full and can't receive contents from the source. Clear space in the mailbox to use it as a destination.
Details
Wenn Ihr Postfach am Ziel scheinbar genügend Speicherplatz hat, bedeutet dieser Fehler in der Regel, dass der Recoverable Items-Ordner im Zielpostfach sein Limit erreicht hat.
Warum das passiert
Exchange Online-Postfächer verfügen über ein für Benutzer sichtbares Hauptkontingent sowie ein separates, verborgenes Kontingent für Compliance und Wiederherstellung.
ShareGate Migrate interagiert während eines Copy mailboxes-Vorgangs nicht direkt mit dem Ordner Recoverable Items.
Die Aktionen der App während der Migration (wie das Erstellen oder Aktualisieren von Elementen) können ihn jedoch füllen, insbesondere wenn Funktionen wie Litigation Hold, Aufbewahrungsrichtlinien oder Postfach-Überwachungsprotokollierung aktiviert sind.
Was Sie tun können
Postfachkontingente und -nutzung überprüfen
Sie können das Exchange Online PowerShell-Modul mit den folgenden Befehlen (verbunden über Connect-ExchangeOnline) verwenden, um Postfachlimits und -nutzung zu überprüfen.
Informationen zu Kontingenten abrufen:
Get-Mailbox <mailbox> | fl ProhibitSendReceiveQuota,RecoverableItemsQuota
Aktuelle Größen und Kontingentstatus abrufen:
Get-MailboxStatistics -Identity <mailbox> | fl DisplayName,StorageLimitStatus,TotalItemSize,TotalDeletedItemSize
Überprüfen, ob Compliance-Funktionen aktiv sind, die möglicherweise den Ordner Recoverable Items füllen:
Get-Mailbox <mailbox> | fl
Informationen darüber abrufen, welche der Recoverable Items-Ordner gefüllt werden:
Get-MailboxFolderStatistics -Identity <mailbox>
Wenn eine dieser Funktionen aktiviert und nicht erforderlich ist, kann das Deaktivieren zur Lösung des Problems beitragen.
Wiederherstellbare Elemente bereinigen
Wenn kein Hold oder keine Richtlinie geändert werden kann, können Sie den Anweisungen von Microsoft folgen, um den Ordner Recoverable Items zu leeren. Siehe den Artikel Clean up or delete items from the Recoverable Items folder in Exchange Online.
Dieser Artikel wurde mit künstlicher Intelligenz übersetzt. Bei Unklarheiten konsultieren Sie bitte die englische Originalversion.