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We were unable to load your local ShareGate Migrate data

Symptome

Beim Öffnen der Sharegate-App (unabhängig davon, ob sie geschlossen war oder sich im Leerlaufmodus befand) wird dieses Fehler-Popup angezeigt:

Something went wrong!

We were unable to load your local Sharegate data. As a result, you may lose your recent connections, scheduled tasks, custom reports, and custom configurations. All task history, including migration reports, will still be accessible through the All Tasks menu.

Details

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein oder mehrere Elemente Ihrer persönlichen Daten oder des Caches beschädigt sind.

Aufgrund dieser Beschädigung lädt Sharegate die Daten nicht, um größere Stabilitätsprobleme oder schwerwiegende Fehler zu verhindern.

Lösung

In diesem Fall gibt es keine Möglichkeit, Ihre lokalen Sharegate-Daten sicher wiederherzustellen.

Sie müssen sich erneut mit Ihren Umgebungen verbinden und alle folgenden Elemente manuell neu erstellen:

Ein wichtiger Hinweis zu benutzerdefinierten Konfigurationen (benutzerdefinierten Einstellungen): Die Option Help improve Sharegate, mit der Sharegate Telemetriedaten erfassen kann, war aktiviert. Wenn Sie dieses Feature nicht deaktiviert hatten, ist keine Aktion erforderlich.

Ihr Aufgabenverlauf einschließlich aller Migration reports ist von diesem Fehler nicht betroffen und bleibt weiterhin unter Tasks verfügbar.

Dieser Artikel wurde mit künstlicher Intelligenz übersetzt. Bei Unklarheiten konsultieren Sie bitte die englische Originalversion.

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