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Fehlerbehebung bei einem fehlenden Netzlaufwerk

Damit ShareGate Migrate ein Netzlaufwerk erkennen kann, muss es auf dem System, auf dem die Anwendung ausgeführt wird, zugeordnet sein.

Es kann vorkommen, dass ShareGate Migrate Ihre Laufwerke gelegentlich nicht anzeigt, selbst wenn Sie sie korrekt zugeordnet haben. Dieser Artikel enthält Informationen zur Fehlerbehebung für dieses Problem.

Index

Netzwerkspeicherorte

ShareGate Migrate kann nur Netzlaufwerke erkennen, die auf Ihrem Windows-System mit einem Buchstaben zugeordnet sind.

Wenn dem Laufwerk, auf das Sie zugreifen möchten, kein Buchstabe zugewiesen ist, handelt es sich möglicherweise um einen Netzwerkspeicherort, den ShareGate Migrate nicht unterstützt.

Informationen zum Zuordnen eines Netzlaufwerks finden Sie unter Zugriff auf Ihre Netzlaufwerke (Dateifreigabe verbinden).

Ihre lokalen Verzeichnisse aktualisieren

ShareGate Migrate erkennt Ihre zugeordneten Laufwerke oft erst, nachdem Sie Ihre Verzeichnisse aktualisiert haben.

Sie können Ihre Verzeichnisse mit den folgenden Schritten aktualisieren:

  1. Schließen Sie ShareGate Migrate.

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das ShareGate-Symbol in der Windows-Taskleiste, um die Anwendung vollständig zu schließen.

  2. Öffnen Sie unter Windows die Eingabeaufforderung.

    • Sie finden diese, indem Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur drücken und Eingabeaufforderung eingeben.

  3. Geben Sie gpupdate ein und drücken Sie dann die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.

  4. Warten Sie auf die Meldung Completed successfully.

  5. Öffnen Sie ShareGate Migrate und versuchen Sie, auf Ihre zugeordneten Laufwerke zuzugreifen.

Wenn dies nicht sofort funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, in ShareGate Migrate auf Ihr zugeordnetes Laufwerk zuzugreifen.

Dasselbe Benutzerkonto verwenden

Verwenden Sie beim Zuordnen Ihrer Netzlaufwerke auf Ihrem System kein anderes Benutzerkonto als das, mit dem Sie ShareGate Migrate ausführen.

ShareGate Migrate kann Ihr Laufwerk nicht erkennen, wenn Sie es mit einem anderen Benutzerkonto zuordnen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, mit welchem Konto Sie Ihr Laufwerk zugeordnet haben, ordnen Sie es erneut zu und lassen Sie die Option Connect using different credentials deaktiviert.

Wenn Sie das Laufwerk in ShareGate Migrate weiterhin nicht sehen können, versuchen Sie, es mit einem anderen Buchstaben erneut zuzuordnen.

Als Administrator ausführen

Wenn Sie ShareGate Migrate als Administrator ausführen, ändert sich das lokale Konto, das die Anwendung verwendet, was sich auch darauf auswirken kann, welche Laufwerke angezeigt werden.

Versuchen Sie, die Anwendung normal auszuführen, um zu sehen, ob sich dadurch etwas ändert.

Wenn die Zuordnung weiterhin nicht funktioniert

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Lösung des Problems. Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte folgende Informationen an:

  • Verwenden Sie die neueste Version von ShareGate Migrate?

  • Was haben Sie bereits aus diesem Artikel ausprobiert? Mehr Details sind meist hilfreicher als zu wenige.

  • Haben Sie bereits mit einem Netzwerkadministrator in Ihrem Unternehmen gesprochen?

Dieser Artikel wurde mit künstlicher Intelligenz übersetzt. Bei Unklarheiten konsultieren Sie bitte die englische Originalversion.

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