ShareGate Migrate ist eine clientseitige Anwendung, die sich mit Ihrer SharePoint-Umgebung verbindet und dabei Ihre SharePoint-Anmeldeinformationen verwendet. Viele Faktoren können daher Ihre Möglichkeit beeinträchtigen, eine Verbindung zu SharePoint herzustellen.
Grundlegendes
ShareGate Migrate aktualisieren
ShareGate Migrate wird häufig aktualisiert, um den neuesten Standards von Microsoft zu entsprechen. Diese neuen Standards können sich auf Ihre Verbindung auswirken.
Sie können die automatische Aktualisierungsfunktion nutzen oder ShareGate Migrate manuell aktualisieren, indem Sie das Installationsprogramm ausführen.
In Ihrem Browser verbinden
Stellen Sie über Ihren Browser auf derselben Workstation, auf der ShareGate Migrate installiert ist, eine direkte Verbindung zu Ihrer Site oder Central Administration her.
Wenn Sie sich verbinden können: Stellen Sie sicher, dass Sie in ShareGate Migrate dieselbe URL und dieselben Anmeldeinformationen verwenden.
Wenn Sie sich nicht verbinden können: Wenden Sie sich an Ihren SharePoint- oder Netzwerkadministrator.
Alle Authentifizierungsmodi in ShareGate Migrate ausprobieren
Je nach Ihrer Konfiguration funktioniert die Standardauthentifizierungsmethode möglicherweise nicht für Ihren Server. Probieren Sie alle Authentifizierungsmethoden aus (Current Windows User, Manual, Browser), um zu sehen, ob eine davon für Sie funktioniert.
Mit SharePoint Designer verbinden
SharePoint Designer und ShareGate Migrate gehen bei der Verbindung zu SharePoint sehr ähnlich vor, da beide clientseitige Anwendungen sind. Sie können nach SharePoint Designer für Ihre SharePoint-Version suchen, um das Installationsprogramm zu erhalten. Es handelt sich um eine kostenlose Microsoft-Anwendung.
Wenn Sie sich mit SharePoint Designer verbinden können: Stellen Sie sicher, dass Sie in ShareGate Migrate dieselbe URL und dieselben Anmeldeinformationen verwenden.
Wenn Sie sich nicht mit SharePoint Designer verbinden können: Wenden Sie sich an Ihren SharePoint- oder Netzwerkadministrator oder an den Microsoft's support.
Erweitert
Möglicherweise benötigen Sie die Unterstützung eines SharePoint- oder Netzwerkadministrators, um diese Punkte zu überprüfen.
Überprüfen Sie Ihre Alternate-Access-Mappings-Konfiguration
Die Adresse, mit der Sie sich verbinden, muss in Ihrer Alternate-Access-Mappings-Konfiguration aufgeführt sein, damit ShareGate Migrate auf Ihre Site oder Central Administration zugreifen kann.
Stellen Sie sicher, dass Ihre SharePoint-Farm eine Stamm-Websitesammlung hat
Fehlt in Ihrer Umgebung eine Stamm-Websitesammlung, kommt es zu Authentifizierungsfehlern, da ShareGate Migrate Informationen aus der Stamm-Websitesammlung benötigt, um Ihr Konto zu authentifizieren.
Überprüfen Sie, dass kein Proxy, keine Firewall und kein Antivirenprogramm Ihre Verbindung blockiert
Ihr Netzwerk kann die Verbindungsanfrage von ShareGate Migrate ablehnen.
Wenn Sie ein Antivirenprogramm verwenden: Versuchen Sie, es zu deaktivieren.
Wenn Sie einen Proxy verwenden: Prüfen Sie, ob Sie in Ihrem Netzwerk Proxyinformationen eingeben müssen.
Wenn Sie einen Proxy oder eine Firewall verwenden: Stellen Sie sicher, dass Sie ShareGate Migrate den Zugriff auf die richtigen Ports und URLs in Ihrem Netzwerk erlauben.
Überprüfen Sie, dass Use Remote Interfaces aktiviert ist
Ist Use Remote Interfaces nicht aktiviert, kann ShareGate Migrate keine Verbindung zu Ihrer Umgebung herstellen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Einstellung zu überprüfen:
Rufen Sie in Ihrem Browser Ihre SharePoint Central Administration auf.
Klicken Sie auf Application Management.
Klicken Sie auf Manage Web Applications.
Klicken Sie auf Ihre Webanwendung.
Klicken Sie auf User Permissions.
Stellen Sie sicher, dass Use Remote Interfaces ausgewählt ist.
IIS (Internet Information Server) auf dem/den SharePoint-Server(n) neu starten
IIS kann manchmal beschädigt werden und Ihre Möglichkeit beeinträchtigen, eine Verbindung zu SharePoint herzustellen. Das Ausführen des Befehls „iisreset" auf Ihren Servern kann dieses Problem beheben.
Hinweis: Durch diese Lösung kann der SharePoint-Server für mehrere Minuten nicht reagieren. Wir empfehlen, dies nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchzuführen.
Die Verbindung funktioniert weiterhin nicht?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Lösung des Problems. Für eine schnellere Lösung geben Sie bitte beim Einreichen Ihrer Anfrage die folgenden Informationen an:
Verwenden Sie die neueste Version von ShareGate Migrate?
Welche Fehlermeldung haben Sie erhalten?
Was haben Sie aus diesem Artikel bereits ausprobiert? Mehr Details sind oft besser als zu wenige.
Haben Sie mit einem Netzwerkadministrator gesprochen, oder sind Sie selbst einer?
Dieser Artikel wurde mit künstlicher Intelligenz übersetzt. Bei Unklarheiten konsultieren Sie bitte die englische Originalversion.